Khách hàng cung cấp các thông tin bao gồm (CMND, Email, SĐT…) cho chuyên viên CSKH của TVT.
Chuyên viên của TVT sẽ hoàn thiện hợp đồng và mở tài khoản giao dịch dựa trên những thông tin ban đầu mà khách hàng cung cấp.
Khách hàng sẽ nhận được email thông báo của Sở giao dịch hàng hoá Việt Nam (MXV) về thông tin chi tiết tài khoản giao dịch.
Khách hàng nộp tiền ký quỹ ( và các khoản chi phí ) vào tài khoản của thành viên TVT. Sau khi xác nhận thông tin và nhận đủ số tiền khách hàng yêu cầu, TVT xuất lệnh nộp tiền vào tài khoản ký quỹ của khách hàng tại Sở giao dịch hàng hoá Việt Nam (MXV).
Khách hàng thực hiện giao dịch trực tiếp trên phần mềm CQG, M-System tích hợp trên Mobile, Desktop, Mac…